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Le 12 août 2010 (suite et fin….on l’espère!!!)
Bonsoir!
Notre après-midi- soirée a été très difficile!!!On a vraiment hâte que la journée finisse!
Tout a commencé avec la chambre d’hôtel! Nous entrons et la chambre est très belle….jusqu’à ce que nos sandales collent sur le plancher de l’entrée et de la salle de bain. (pas juste une petite résistance!) On se dit ok c’est pas grave, ma mère prend une serviette et du savon pour frotter les tuiles. La serviette ressort complètement noire avec des poils de diverses origines et des cheveux!!!! Le plancher est toujours collant, la chambre est très très bruyante (claquement de porte, machine à glace et construction)!
Nous nous rendons à la réception pour demander à ce qu’ils fassent quelque chose et ils nous répondent que c’est la cire sur le plancher de tuile qui le rend collant!!! C’est à ce moment que ma mère sort la serviette (mise dans un sac ziploc) et qu’elle la met sur le comptoir…pauvre fille elle a pris le sac du bout des doigts! Elle nous dit que la manager des femmes de chambre va venir (elle n’est jamais venu).
Finalement on décide d’aller manger à Epcot. On marche jusque là-bas, on tente d’entrer….ma soeur et moi on est bloquée à l’extérieur, car notre passe est expirée!!!! Pour la renouveler, on veut utiliser les 4 passes de 2 jours qu’on a acheté pour avoir le forfait plan repas gratuit (on doit les prendre pour ne pas les perdre). On retourne à la chambre pour les chercher, on ne les trouve pas, bref tout va mal! On retrouve finalement le e-mail de confirmation et on le transfert sur mon Ipod. Le problème c’est que les passes nous sont remises seulement le jour du check-in au pop le 15! Bref, après quelques minutes, la fille fini par appeler à l’hôtel et réussi à les avoir. Nous avons finalement nos passes!!!
Nous revenons à l’hôtel, et la manager est là. Elle ne peut pas nous changer de chambre avant demain, mais elle nous offre la nuit gratuite. (Nous sommes obligés de rester, car tout était payer d’avance, pour avoir un meilleur prix.) Finalement, nous devons dormons dans notre chambre sale avec des serviettes étendues partout dans l’entrée et la salle de bain, en espérant avoir mieux demain. Nous avons fait savoir que s’il était possible de se faire rembourser, nous quitterions l’hôtel immédiatement.
Nous espérons que demain sera un meilleur jour! Pourtant, la journée avait si bien commencée!!!
la suite demain….
Catégorie : Non classé |3 réponses pour “Le 12 août 2010 (suite et fin….on l’espère!!!)”
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Vous êtes au Dolphin non? Ouach!!! Vive les hôtels Disney, c’est toujours propre! Je vous souhaite une meilleure journée aujourd’hui!
Plus que un dodo et demi et Disney nous voilà! Je pense que c’est moi la plus nerveuse de la gang
Jocelyne le 13 août 2010 à 06:09 (#1)
Nous sommes au Dolphin. Nous avons fait une plainte écrite directement à l’hôtel et une autre sur le site de sheraton. Nous venons de recevoir un e-mail comme quoi une copie de notre plainte a été donnée au directeur général de l’hôtel et que nous devrions recevoir des nouvelles d’ici les 5 prochains jours. Nous avons fait 2 hôtels non-disney avant et ils étaient impeccables! On va voir ce qui va se passer!
Marie-Ève Giguère le 13 août 2010 à 06:55 (#2)
Oouach.. des cheveux et le reste, pauvre vous.Correct de porter plainte. Les jours meilleurs à venir . bon séjour. Bye
Janic le 13 août 2010 à 07:46 (#3)